Sėkmės
istorijos
Vadovų klubas: nuo užduočių vykdytojų – prie žmonių lyderių
- Paslaugų sektorius
- +37 darbuotojai
- Naujai suformuota vadovų komanda – buvę stiprūs specialistai, perėję į vadovų pozicijas susidūrė su skirtingais iššūkiais
Detalesnis situacijos aprašymas
Naujai suformuota vadovų komanda, sudaryta iš buvusių stiprių specialistų, perėmusi naujas pareigas susidūrė su nemažais iššūkiais. Pradžioje vadovavimas buvo suprantamas gana siaurai – kaip užduočių paskirstymas ir kontrolė, o ne kaip žmonių ugdymas ar komandos stiprinimas. Nebuvo praktikuojami 1:1 pokalbiai su komandos nariais, trūko nuoseklaus bendravimo ir individualaus dėmesio darbuotojams.
Be to, daugelis vadovų sunkiai atsisakė įpročio patiems atlikti jiems anksčiau įprastas užduotis – trūko pasitikėjimo deleguojant atsakomybę kitiems. Dėl to didelė dalis jų laiko vis dar buvo skiriama techniniam darbui, o ne strateginiam mąstymui ar komandos ugdymui.
Atlikti veiksmai
HR Hint Online projektų vadovė įgyvendino naują iniciatyvą – vidinį vadovų ryto klubą, kurio metu vyko reguliarūs susitikimai, skirti auginti vadovavimo įgūdžius:
- Mokėmės vadovavimo per palaikymą ir empatiją
- Ugdėme grįžtamojo ryšio teikimo praktikas
- Darėme vykdomų darbų analizę, laiko planavimą su tikslu mažinti techninių užduočių kiekį
- Išsigryninome aiškesnį vadovo vaidmens supratimą
Pasiūlyti ir įgyvendinti sprendimai
Bendradarbiavimo laikotarpiu buvo imtasi reikšmingų veiksmų, stiprinančių vadovavimo kultūrą ir komandinį bendradarbiavimą. Pradėti reguliarūs 1:1 pokalbiai su komandos nariais, kurie tapo ne tik svarbia priemone abipusiam grįžtamajam ryšiui, bet ir padėjo geriau suprasti individualius darbuotojų poreikius, motyvaciją bei lūkesčius.
Taip pat buvo išugdytas didesnis pasitikėjimas deleguojant užduotis – vadovas vis labiau remiasi komandos kompetencijomis ir suteikia daugiau savarankiškumo, o tai skatina atsakomybės jausmą bei profesinį augimą.
Aiškiau apibrėžti prioritetai leido efektyviau planuoti laiką: daugiau dėmesio skiriama darbui su žmonėmis, tuo pačiu optimizuojant ir supaprastinant rutininės užduotis. Šis pokytis padėjo išlaikyti aukštą veiklos efektyvumą bei sustiprinti komandos įsitraukimą.
Svarbiausia, kad įvyko esminis požiūrio pokytis – vadovas nebėra tik užduočių paskirstytojas. Jis tampa komandos augimo lyderiu, aktyviai prisidedančiu prie darbuotojų tobulėjimo, įgalinimo ir ilgalaikės motyvacijos kūrimo.